написал
12 марта 2020 в 22:15
, отредактирован 13 марта 2020 в 5:13
Постоянно покупаю себе купоны. Всегда была уверена в том, что за что заплатила, то и получу. Решила подарить подруге купон на «SPA-маникюр и SPА-педикюр с покрытием Shellac BlueSky в студии красоты Cappuccino (987 руб. вместо 4700 руб.)» Никогда я так не краснела от стыда, когда узнала, что заявленные процедуры не соответствуют действительности. Сначала девушке заявили, что понятия не имеют что там купонатор себе навыдумывал, никаких спа-процедур не будет. Но раз уж деньги потрачены, — лаком ей ногти покрыли… в течении почти 3-х часов. Очень некрасивое поведение.
Добрый вечер, Наталья. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены, что произошла данная ситуация. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку. Уточните пожалуйста, когда Ваша подруга посещала наш салон. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация салона красоты «CAPPUCCINO».
00
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
7 марта 2020 в 15:29
Здравствуйте. Была в салоне на педикюре у мастера Анастасии М. Спасибо за отличное обслуживание, качественную и быструю работу и приятную беседу) я осталась довольна, обязательно вернусь)
Приветствуем вас, Екатерина. Примите нашу искреннюю благодарность за отличный отзыв, нам очень ценно ваше мнение. Мы очень ценим, что вы доверили нам свою красоту и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Приходите, ждём вас в гости снова! Всего вам наилучшего! С уважением, администрация салона красоты CAPPUCCINO.
00
Ответить
Софья
написал
23 февраля 2020 в 10:28
Здравствуйте. Всегда ходила к мастеру маникюра Алине. Профессионал своего дела. Вчера попала к другому мастеру-Анастасии. Делала удлинение края ногтя и покрытие. Углы с затекшим гелем, очень не аккуратно получилось. Это было видно вовремя процедуры. Но почему-то мастер так и оставила эти неровности. Услуга стоила 2400₽.
Приветствуем Вас, Софья! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством выполненной мастером работы. Искренне удивлены произошедшим. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону, который указан на странице. Постараемся найти решение, которое поможет исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о салоне. С уважением и наилучшими пожеланиями, салон красоты CAPPUCCINO.
00
Ответить
Мария
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
21 февраля 2020 в 16:15
Мастер Анастасия вежливая, аккуратная, работает быстро. Вся процедура (снятие, маникюр, покрытие) заняла 1,5 часа. Упаковку со стерильными инструментами вскрывала при мне. При снятии гель-лака не снимает ногтевую пластину, все безболезненно, аккуратно. Также в этом салоне посещала еще солярий, могу отметить, что все очень чисто.
Мария, здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от визита. Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас. Заходите к нам снова, всегда ждём вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, салон красоты CAPPUCCINO.
00
Ответить
Ольга Андреевна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
19 февраля 2020 в 15:08
Я пока живу в этом городе, буду ходить только в этот салон, всем его рекомендую. Хочу поблагодарить и отметить своего постоянного мастера Давида! Он как никто другой может справиться с моими густыми волосами. Я неоднократно делала всевозможные стрижки, он всегда угадывал что именно я хочу сделать. А сейчас я решила избавиться от получившегося каскада у меня на голове и в этом он мне помогает. В самом салоне всегда чисто и очень вкусный заварной кофе.
Здравствуйте, дорогая Ольга! Благодарим Вас за превосходный отзыв о работе нашего мастера. Как говорят во Франции: найти хорошего парикмахера намного сложнее, чем удачно выйти замуж. Ведь настоящий мастер должен быть и художником, работающим над созданием вашего образа, и врачом, который будет заботиться о состоянии ваших волос. В салоне CAPPUCCINO работают настоящие профессионалы своего дела, превратившие стрижку волос в настоящее искусство.Каждая женщина обладает своей неповторимой индивидуальностью, но профессионально выполненная стрижка волос способна сделать ее еще ярче и красивее. Настоящий мастер внимательно выслушает ваши пожелания. Профессиональный парикмахер работает не только с вашими волосами, делая модные женские стрижки, он воспринимает клиента с головы до ног. Только такой подход позволит получить великолепный результат, от которого будут в восторге все окружающие. Рады, что в нашем салоне Вы нашли такого специалиста. Непременно передадим Давиду Ваши теплые слова. Искренне ваши, салон красоты CAPPUCCINO.
Мы очень ценим, что вы доверили нам свою красоту и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и впредь радовать вас лучшими предложениями из арсенала современной индустрии красоты и здоровья! Приходите, ждём вас в гости снова!
Всего вам наилучшего! С уважением, администрация салона красоты CAPPUCCINO.
Большое спасибо за то, что вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от визита. Огромная радость для всего коллектива, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. Высокая оценка и хорошее настроение дорогих гостей — лучшая награда для нас.
Заходите к нам снова, всегда ждём вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, салон красоты CAPPUCCINO.